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Our FAQs
General
Preguntas generales sobre cómo funciona.
¿Cómo transmitiré los canales?
Una vez que te registres en uno de nuestros servicios de transmisión, recibirás instrucciones por correo electrónico que contienen la aplicación que necesitas instalar y el código que necesitas usar para activar tu dispositivo.
¿Cómo instalo la aplicación en mi Amazon Firestick?
En el primer paso, deberás instalar la aplicación Downloader en tu Firestick y luego ir a (Configuración, My FireTV, Opciones de desarrollador, Depuración ADB ENCENDIDA, Aplicaciones de fuentes desconocidas ENCENDIDAS) por último, escribe la URL del APK de la aplicación en la aplicación Downloader. Recibirás la URL del APK por correo electrónico.
¿Este servicio es solo para películas?
No, aunque tenemos miles de títulos de películas, StreamGo Plus ofrece una amplia variedad de programación de TV como PPV, canales de TV y TV en vivo de América del Norte y América del Sur. Disfruta de TV en vivo en inglés y español.
¿Se travara la programación debido a la transmisión por Internet?
Sí, se producirá almacenamiento en búfer, pero tendrá una experiencia mucho mejor cuando tenga una velocidad de Internet de al menos 50 mbps y use un Amazon Firestick 4K.
Mi Cuenta
Preguntas sobre mi cuenta y suscripciones.
¿Hay algún cargo por cancelación?
¡Ninguno en absoluto!
¿Hay alguna tarifa de configuración?
Sin tarifas de instalación, sin contratos, sin ataduras. Experimenta tu TV como debe ser con StreamGo Plus.
¿Cuánto tarda la activación de mi cuenta?
Una vez que tengas un código de activación en la pantalla, deberás enviarnos un mensaje o llamarnos y darnos el código de activación para que podamos activar tu cuenta o prueba gratuita. Una vez que nos proporcione el código de activación, ¡su servicio estará listo para transmitir en minutos!
¿Hay cargos por pagos atrasados?
¡Absolutamente no! Nuestros servicios de transmisión son mensuales y requieren que realice un pago manualmente. También puede suscribirse a nuestra opción de pago automático para un servicio ininterrumpido, sin embargo, no hay cargos por pagos atrasados si su tarjeta no se procesa con éxito en la renovación mensual.
